Kontakt os
Har du et spørgsmål, et tip eller oplever du et problem? Så kontakt os endelig! Det er vigtigt for os, at du får hurtig og god hjælp.
Du kan kontakte os via formularen herunder eller sende en e-mail. Vi svarer som regel inden for 24 timer – ofte endnu hurtigere.
Eller skriv til os på info@hugmyfeet.net
Kontaktformular
Spørgsmål? Vi har svar.
Få hurtigt svar på de mest stillede spørgsmål.
Hvilke størrelser er tilgængelige?
Du kan som regel vælge mellem størrelserne 34 til 46. Er du i tvivl mellem to størrelser, anbefaler vi at vælge den større for ekstra komfort. På hver produktside finder du en praktisk størrelsesguide
Hvilke materialer bruger I?
Vores sko er lavet af materialer i høj kvalitet. På produktsiden kan du se præcis, hvilke materialer der er brugt til yderside, foring og sål.
Hvordan plejer og rengør jeg mine sko?
Rengør dine sko med en blød børste eller en let fugtig klud. Brug ikke vaskemaskine eller tørretumbler, da skoene kan tage skade. Til materialer som ruskind anbefales det at bruge særlige plejeprodukter.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Alle ordrer afsendes inden for 1 arbejdsdag. Når din pakke er på vej, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Vi gør alt for, at du får din ordre hurtigst muligt.
Hvad er fragtomkostningerne og returpolitikken?
Alle priser på vores hjemmeside er inkl. fragt til din adresse. Du kan returnere eller bytte din ordre inden for 30 dage, så længe skoene er ubrugte og i original emballage. Registrér din retur via kontaktsiden eller skriv til os på info@hugmyfeet.net. Læs venligst vores handelsbetingelser for yderligere information.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en forkert eller beskadiget vare?
Tjek din ordre med det samme, når du modtager den. Er noget beskadiget eller forkert leveret, bedes du kontakte os inden for 48 timer og vedhæfte billeder. Vi sørger herefter for en erstatning eller tilbagebetaling.